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Docteur en sciences de l'éducation, elle fait figure de référence au regard du concept d'accompagnement. Son premier ouvrage sur le sujet (L'Accompagnement, une posture professionnelle spécifique, L'Harmattan, 2004), en réalisant une synthèse peu égalée à ce jour, lui vaut une reconnaissance académique et une sollicitation des professionnels quel que soit le secteur (éducation, formation, orientation, travail social, santé, entreprise…) ou la forme d'accompagnement (tutorat, mentorat, coaching, parrainage, conseil…).