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Christine Petr est Professeur des Universités en Sciences de Gestion. Elle enseigne à l'IAE de l'Université François Rabelais de Tours, et à l'Institut de Sciences Politiques de Rennes, en France. Après avoir été guide, puis avoir été conseil en marketing pour des entreprises du tourisme, elle s'est engagée dans la carrière d'enseignant-chercheur. Aujourd'hui, elle enseigne le marketing dans le secteur des services et les stratégies de marketing et de communication. Ses recherches portent sur les consommations de loisir (culture et tourisme) et sur le processus de prise de décision du consommateur. Elle a publié plus de 15 articles dans des revues scientifiques dont diverses spécialisées sur le tourisme et la gestion du patrimoine et des lieux culturels. Elle est l'auteur d'un ouvrage sur le marketing du tourisme et est auteur ou co-auteur d'une douzaine de chapitres d'ouvrages. Elle a réalisé plus de 40 communications dans des conférences académiques et participe régulièrement à des sessions de formation et de vulgarisation scientifique. Actuellement, elle encadre des thèses de doctorat sur la perception des variations tarifaires pour les voyageurs, sur les problématiques d'e-tourisme, et sur les attributs de l'attractivité des destinations d'accueil.

L'accueil international

Concepts et cas de management

Wei Chen, Alan Clarke, Christine Petr
1re édition | 2011 | 453 pages | 9782804165765

Cet ouvrage vise à démontrer que l'accueil est devenu une activité internationale qui implique la prise en compte des origines géographiques et des appartenances culturelles des clients mais aussi de celles des employés des entreprises qui y travaillent.

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