La médiation en entreprise : un outil de prévention et un atout fondamental pour le management des équipes.
La gentillesse et la bienveillance n'ont pas forcément bonne presse en ce monde de "méchants". Pourtant, depuis toujours, cette forme d'altruisme est la base de la réussite de tous types de projets collectifs et permet l'épanouissement individuel. La bienveillance est le ciment essentiel du changement.
L'ouvrage montre comment les PME peuvent s'inscrire dans des logiques de performance globale, en parvenant à intégrer la complexité des relations entre les dimensions économique, sociale et environnementale.
Cet ouvrage présente un modèle générique et un cadre conceptuel permettant de mieux comprendre la complexité du comportement entrepreneurial. Il donne, par ailleurs, des clés et des leviers de décision et d'action aux acteurs économiques et sociaux.
Dans cet ouvrage à visée pratique, les auteurs exposent les gains potentiels que la collaboration peut offrir aux entreprises et développent les modalités quotidiennes qui permettent à la collaboration de tenir ses promesses.
