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Nous vous serions reconnaissants de nous signaler toute anomalie que vous observeriez dans un ouvrage en nous écrivant directement via ce formulaire. N’oubliez pas de mentionner explicitement le titre et l’édition de l’ouvrage en plus du numéro de la ou des pages qui posent problème.
Tous nos catalogues sont disponibles en feuilletage ici. Vous pourrez également les télécharger.
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Sur notre site, retrouvez sur chaque fiche ouvrage, la disponibilité d'un titre.
Un ouvrage est « temporairement indisponible » lorsqu’il y a rupture de stock temporaire. Pour connaître la date à laquelle l'ouvrage sera à nouveau disponible, merci de contacter notre service clientèle via ce formulaire.
Nous vous invitons à prendre contact avec Cairn : https://www.cairn.info/contact.php
Pour les demandes d'abonnement, vous avez 2 formulaires distincts :
- un destiné aux particuliers
- un destiné aux bibliothèques universitaires.
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Vous avez un projet éditorial à nous soumettre ? Écrivez-nous !
Nous ne manquerons pas de vous recontacter dans les meilleurs délais.
- Éditrice Économie-Gestion : Pauline Monclin
- Éditrice Psychologie-Pédagogie : Anouk Verlaine
- Éditrice Lettres-Sociétés : Marie-Amélie Englebienne
- Éditeur Sciences, Technique, Médical, Sports : Fabrice Chrétien
- Éditeur Solal : Amaury Derand
- Auprès de votre libraire habituel
- Sur notre site internet, où vous trouverez un descriptif complet de nos ouvrages et la possibilité de les commander en ligne.
Toute citation d’un extrait d’un de nos ouvrages doit être suivie de la mention de sa source. Cette référence comprendra les éléments suivants : Nom et prénom de l’auteur, titre de l’ouvrage cité, année et lieu d’édition, page concernée.
Pour toute demande d’acquisition de droits étrangers ou de droits de reproduction, merci de consulter notre espace droits étrangers.
If you are interested in acquiring translation rights of any of our French language publications, please visit our foreign rights page.
Toute reproduction, représentation, traduction, adaptation, modification, de quelque nature que ce soit, sur quelque support que ce soit, de tout ou partie de l'un quelconque des contenus de ce site est strictement interdite sans autorisation préalable du titulaire des droits.
Pour toute demande d'autorisation, nous vous remercions de bien vouloir contacter De Boeck Supérieur :
De Boeck Supérieur
Autorisation de reproduction
7 Rue du Bosquet
1348 Louvain-la-Neuve
Belgique
Tél : +32 (0) 10 77 38 91
Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer :
- la référence exacte de l’extrait ou de l’illustration à reproduire, en précisant le nom de l’auteur, le titre de la publication, l’année de publication et les numéros de pages concernées ;
- la description précise du support dans lequel l’extrait ou l’illustration sera reproduit : quel contenu. Indiquer le nombre de pages total de l’ouvrage, le public visé, le prix de vente et le tirage ;
- vos coordonnées complètes.
Commander
Les conditions générales de vente sont accessibles via le lien spécifique au bas de toutes les pages du site. Vous pouvez aussi cliquer ici pour y accéder.
Contactez exclusivement notre service spécialisé via ce formulaire.
C’est très simple : il suffit de suivre les étapes suivantes.
- Naviguez jusqu’à la fiche-produit de l’ouvrage.
- Ajoutez l’ouvrage à votre panier.
- Précisez le nombre d’exemplaires.
- Validez le contenu de votre panier.
- Identifiez-vous.
- Sélectionnez, modifiez ou complétez l’adresse de facturation.
- Complétez l’adresse de livraison.
- Choisissez votre mode de paiement.
- Confirmez votre commande.
Notre module e-commerce fonctionne par transaction sécurisée à l’aide de l’une des cartes suivantes :
- Visa
- Eurocard / MasterCard
- American Express
Lors de l’enregistrement d’une commande, notre site envoie à un opérateur de cartes de crédit une demande d’autorisation de débit pour la carte sélectionnée. Si la réponse est négative, un message d’erreur indique à l’écran que la transaction a échoué. Vérifiez alors les points suivants :
- Le type de carte dans le menu déroulant ;
- Le numéro complet de la carte (veillez à bien inscrire 16 chiffres) ;
- Le mois et l’année d’expiration de sa validité ;
- Le nom complet figurant sur cette même carte.
Pour que la transaction se déroule bien, vous devez également utiliser un navigateur récent (compatible avec les derniers protocoles de paiement sécurisé). Si vous rencontrez un message d'erreur au moment du paiement, votre navigateur n'est probablement pas à jour. Voici une liste (non exhaustive) de versions de navigateurs incompatibles avec le paiement sécurisé utilisé sur ce site. Dans certains cas (indiqués ci-dessous), il est néanmoins possible de modifier les paramètres.
Exemples :
Si tout semble correct, contactez notre service clientèle.
Le module de paiement en ligne est 100 % sécurisé et géré par un partenaire spécialisé, Ogone. Plus d’informations ici.
Aucune facture n'est envoyée à la suite de votre commande. Vous recevrez un document de livraison avec votre commande.
Les commandes sont expédiées par notre distributeur Dilisco dont le siège est situé en France. Le taux de TVA s’élève donc à 5,5 %.
Pour toute commande en nombre (plus de 3 exemplaires d'un même titre), nous vous invitons à contacter notre service commercial.
Le tableau ci-dessous indique les tarifs pratiqués aujourd’hui pour toute commande via notre site internet et vers des adresses de livraison situées dans les zones suivantes :
| Zone | 1er article | À partir du 2ème article |
| Benelux | 0,01 € pour l'ensemble de la commande | |
| France | 0,01 € à partir de 35 € de commande | |
| Autres pays de l'UE | 5,95 € | 1 € par ouvrage supplémentaire |
| Reste du monde (y compris Dom Tom) | 9,99 € | 2 € par ouvrage supplémentaire |
Les frais d’envoi que vous devriez supporter vous seront communiqués à la quatrième étape de la commande, lors du récapitulatif. Si, pour des raisons de disponibilité, la livraison est fractionnée, la participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
Notre distributeur Dilisco livre dans le monde entier.
Tous les articles disponibles pour la vente en ligne sur notre site catalogue sont généralement expédiés dans les 5 jours ouvrables par :
- Colissimo en France,
- le réseau de La Poste belge partout ailleurs.
Vous pouvez contacter notre service clientèle :
- par e-mail en complétant ce formulaire et en précisant votre adresse de facturation ;
- par téléphone au 0033 (0)5 55 51 80 00.
eBooks et produits numériques
Nous souhaitons porter à votre connaissance une information importante concernant l’offre NOTO : la plateforme NOTO s’arrêtera à compter du 30/06/2023.
À partir de cette date, l’accès aux ouvrages numériques sur cette plateforme ne sera plus possible.
La majorité des ressources complémentaires des titres disponibles dans notre catalogue seront accessibles sur la page du titre sur notre site dès juin. Retrouvez sur cette page les titres dont les ressources sont déjà en ligne. Cette liste sera régulièrement mise à jour.
Retrouvez sur cette page la liste des titres dont les ressources numériques sont déjà en ligne : https://www.deboecksuperieur.com/node/181802
Cette liste sera mise à jour régulièrement.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.
Vous êtes une bibliothèque universitaire et souhaitez vous abonner à nos titres en version numérique.
Des centaines de titres De Boeck Supérieur sont disponibles sur les plateformes :
Vous retrouverez des titres dans toutes les thématiques.
Nous vous invitons à prendre contact avec Cairn : https://www.cairn.info/contact.php
Pour les demandes d'abonnement, vous avez 2 formulaires distincts :
- un destiné aux particuliers
- un destiné aux bibliothèques universitaires.
Vous ne pourrez pas vous procurer votre version numérique sur ce site. Nous vous invitons à vous procurer votre version sur les plateformes proposant l'achat d'Ebooks.
Un ebook est un livre numérique qui prend la forme d’un fichier informatique à télécharger.
Il existe de nombreuses manières de lire un livre numérique au format epub selon l'appareil dont vous disposez ou que vous souhaitez de préférence utiliser. Voici quelques conseils : pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter les manuels d'utilisation des constructeurs.
- Ordinateur personnel : utilisez une extension pour votre navigateur (Firefox, Chrome...) comme Readium ou une application dédiée à la lecture de livres numériques.
- Tablette tactile / Smartphone : recherchez une application gratuite dédiée ou utilisez celle souvent fournie par défaut par le constructeur (liste non exhaustive : iBooks, Google Play Livres, FBReader...)
- Liseuse : ces appareils sont dédiés à la lecture numérique. Dans la plupart des cas, il suffit de glisser / déposer le fichier sur l'appareil connecté à votre ordinateur (comme vous le feriez pour copier un fichier sur une clé USB). L'ouvrage sera ensuite disponible dans la bibliothèque.
De nombreux titres du catalogue sont disponibles en Ebooks, la liste complète est disponible sur le site : www.deboecksuperieur.com/produits-numeriques
Cependant, vous ne pourrez pas les commander sur ce site. Ils sont disponibles sur la plupart des librairies en ligne.
Les applications De Boeck Supérieur sont disponibles :
- Sur iTunes (Apple) : voir la liste
- Sur Google Play (Android) : Voir la liste
Cliquer sur le lien correspondant à votre matériel pour afficher la liste des applications disponibles.
Si vous rencontrez un problème technique avec une de nos applications et souhaitez une assistance, complétez aussi précisément que possible ce formulaire et une équipe dédiée vous répondra dans les meilleurs délais. N'oubliez pas de préciser :
- Le nom de l'application
- Le type de matériel utilisé et le système d'exploitation (ex : Tablette Samsung Galaxy S4 sur Android OU Iphone 5 iOS, etc.)
- La description précise du problème rencontré (ex : l'application refuse de se télécharger, le contenu X ne se débloque pas suite à mon achat, etc.)
Si vous rencontrez un problème technique et souhaitez une assistance, complétez aussi précisément que possible ce formulaire et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre ressource Le Bon usage électronique.
Confrontés à des problèmes indépendants de notre volonté, nous avons dû nous résoudre à arrêter la commercialisation de notre ressource Le Bon usage électronique le 31/12/2022.
Depuis le 01/01/2023, nous ne pouvons plus vendre d’abonnements individuels ou institutionnels, ni permettre l’accès aux 3 mois mentionnés dans la 16e édition.
Toute l’équipe de De Boeck Supérieur vous remercie de votre confiance.
Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre ressource Le Bon usage électronique.
Confrontés à des problèmes indépendants de notre volonté, nous avons dû nous résoudre à arrêter la commercialisation de notre ressource Le Bon usage électronique le 31/12/2022.
Depuis le 01/01/2023, nous ne pouvons plus vendre d’abonnements individuels ou institutionnels, ni permettre l’accès aux 3 mois mentionnés dans la 16e édition.
Nous avons adressé un mail à tous les utilisateurs ayant souscrit à un abonnement en 2022 pour les informer des modalités de remboursement. Si vous n'avez pas reçu cette communication, nous vous invitons à nous écrire à lebonusage@deboecksuperieur.com
Toute l’équipe de De Boeck Supérieur vous remercie de votre confiance.
Respect de la vie privée
La politique de protection de la vie privée de De Boeck Supérieur est accessible via le lien spécifique figurant au bas de toutes les pages du site.
Vous êtes ?
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Certains titres sont proposés aux enseignants avec un forfait de mise à disposition (possibilité de commander 1 exemplaire du titre dans son niveau et sa matière à un prix préférentiel).
Pour bénéficier de ce forfait, vous devez :
- vous inscrire en tant qu'enseignant sur notre site en cliquant ici (vous devrez fournir un justificatif)
- sous 72h environ, notre service vérifiera vos informations.
- Si votre inscription est validée, vous pourrez commander au prix forfait enseignant.
Comment obtenir le forfait ?
- Votre inscription est validée. Identifiez-vous sur le site www.deboecksuperieur.com
- Ajoutez les titres à votre panier
- Au niveau de votre panier, sélectionnez le forfait enseignant
- Vous pouvez à présent passer votre commande.
Nos délégués pédagogiques sont à votre écoute et à votre disposition pour présenter nos ouvrages et autres produits.
France Belgique Suisse Maroc Reste du Monde
En France
 |
Pierre Bonnet |
01 - Ain La Réunion |
 |
Nathalie Couffe |
Guadeloupe |
 |
Sébastien Debrune |
02 - Aisne |
 |
Paulin Grégoire |
27 - Eure |
 |
Nathalie Jannée |
14 - Calvados |
 |
Fabien Lemaire |
41 - Loir-et-Cher |
 |
Annabelle Marais |
16 - Charente |
 |
Patrick Nicolas |
03 - Allier |
 |
Thibaut Nicolas |
04 - Alpes-de-Haute-Provence |
 |
Alain Verrier |
08 - Ardennes |
 |
Service enseignants |
09 - Ariège |
En Belgique
- Eric Van der Auwera :
- eric.vanderauwera@deboecksuperieur.com
- +32 (0) 474 77 01 61
En Suisse
- Aline Ledard :
- aledard@servidis.ch
- +41 (0) 79 939 62 04
Au Canada
- Sophie Barré : Capitale-Nationale, Estrie, Mauricie, Montérégie, Montréal, Outaouais
- Marie-France Côté : Bas-Saint-Laurent, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine, Saguenay–Lac-Saint-Jean, Est du Canada
- François Trudel : Abitibi-Témiscamingue, Lanaudière, Laurentides, Laval, Nord-du-Québec, Centre et Ouest du Canada
Au Maroc
- Nisrine Chraibi :
- com@almadariss.ma
- +212(5)22266741/42/43
Reste du monde
- Laure-Anne Jacquot
- Laure-anne.JACQUOT@dilisco.fr
- +33 1 49 59 62 48
- +33 6 72 06 50 79
1. Spécimen pour les enseignants hors France
Vous êtes enseignant du supérieur, et vous habitez dans un pays autre que la France, et vous aimeriez découvrir un ouvrage en lien avec l'un de vos cours ?
Certains titres peuvent être envoyés en spécimens.
Inscrivez-vous en tant qu'enseignant et complétez ce formulaire, vous vous engagez à nous renvoyer l'évaluation de l'ouvrage et à signaler une éventuelle prescription.
2. Spécimen pour les enseignants résidant en France
Vous êtes enseignant du supérieur, et vous habitez en France, et vous aimeriez découvrir un ouvrage en lien avec l'un de vos cours ?
Si vous n'avez pas encore profité de nos offres spécimens 2019, nous vous invitons à vous inscrire sur notre site puis à contacter Caroline Legrand, chargée des relations avec les enseignants, qui vous transmettra les offres en cours en lien avec votre enseignement.
Pour la contacter : caroline@deboecksuperieur.com
Vous souhaitez établir un partenariat avec les éditions De Boeck Supérieur ou entrer en contact avec notre service marketing et communication pour toute autre question, vous pouvez nous contacter en complétant ce formulaire.
Vous êtes journaliste et vous désirez des informations sur un ouvrage ou entrer en contact avec l’un de nos auteurs, contactez notre service presse.
Céline Jouan : +32(0)10/48.27.87
| Siège social et d’exploitation - Belgique | Siège social et d’exploitation - France |
|
Rue du Bosquet, 7 1348 Louvain-la-Neuve
|
5, allée de la 2ème DB 75015 Paris |
Éditions Au fil de soi
Les ouvrages des éditions Au fil de soi sont disponibles dans toutes les bonnes librairies.
Sur le site internet www.deboecksuperieur.com, où vous trouverez un descriptif complet de nos ouvrages et la possibilité de les commander en ligne.
N’hésitez pas à contacter le service clientèle.