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Nos ouvrages

Livre : disponibilité, feuilletage, informations, ...
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Est-il possible de feuilleter un ouvrage ?

Bien sûr ! Lorsque vous vous trouvez sur la fiche d'un ouvrage, sous la couverture, vous verrez apparaître un pictogramme "Feuilleter". Cliquer dessus vous donnera accès à un extrait de l'ouvrage.

Nos équipes travaillent quotidiennement à l'enrichissement du site. Cependant, si l'ouvrage désiré n'était pas disponible en feuilletage, écrivez-nous via le formulaire suivant, et nous ferons le nécessaire au plus vite ! 

Comment signaler un erratum ?

Nous vous serions reconnaissants de nous signaler toute anomalie que vous observeriez dans un ouvrage en nous écrivant directement via ce formulaire. N’oubliez pas de mentionner explicitement le titre et l’édition de l’ouvrage en plus du numéro de la ou des pages qui posent problème.

J'aimerais recevoir un catalogue

Tous nos catalogues sont disponibles en feuilletage ici. Vous pourrez également les télécharger.

Si vous souhaitez recevoir une version papier, écrivez-nous via le formulaire suivant.

Comment connaître la disponibilité d'un titre ?

Sur notre site, retrouvez sur chaque fiche ouvrage, la disponibilité d'un titre.

L’ouvrage que je veux commander est « temporairement indisponible ». Que cela signifie-t-il ?

Un ouvrage est « temporairement indisponible » lorsqu’il y a rupture de stock temporaire. Pour connaître la date à laquelle l'ouvrage sera à nouveau disponible, merci de contacter notre service clientèle via ce formulaire.

Revues
Vous souhaitez acheter une revue De Boeck Supérieur ?

Nous vous invitons à prendre contact avec Cairn : https://www.cairn.info/contact.php

Pour les demandes d'abonnement, vous avez 2 formulaires distincts :

  • un destiné aux particuliers
  • un destiné aux bibliothèques universitaires.
Je suis enseignant
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Soumettre un projet
Comment devenir auteur et vous envoyer mon projet ?

Vous avez un projet éditorial à nous soumettre ? Écrivez-nous !
Nous ne manquerons pas de vous recontacter dans les meilleurs délais.

 

  • Éditrice Économie-Gestion : Pauline Monclin
  • Éditrice Psychologie-Pédagogie : Anouk Verlaine 
  • Éditrice Lettres-Sociétés : Marie-Amélie Englebienne
  • Éditeur Sciences, Technique, Médical, Sports : Fabrice Chrétien
  • Éditeur Solal : Amaury Derand

 

Points de ventes
Où peut-on se procurer les ouvrages De Boeck Supérieur ?
  • Auprès de votre libraire habituel
  • Sur notre site internet, où vous trouverez un descriptif complet de nos ouvrages et la possibilité de les commander en ligne.

 

Reproduction, droits et usages
Sous quelle forme puis-je citer un de vos ouvrages ?

Toute citation d’un extrait d’un de nos ouvrages doit être suivie de la mention de sa source. Cette référence comprendra les éléments suivants : Nom et prénom de l’auteur, titre de l’ouvrage cité, année et lieu d’édition, page concernée.

Comment puis-je obtenir des renseignements sur les droits de traduction en tant qu’éditeur étranger ?

Pour toute demande d’acquisition de droits étrangers ou de droits de reproduction, merci de consulter notre espace droits étrangers.

If you are interested in acquiring translation rights of any of our French language publications, please visit our foreign rights page.

Je souhaite reproduire un schéma, une carte ou un extrait d’un de vos ouvrages. Comment obtenir votre autorisation ?

Toute reproduction, représentation, traduction, adaptation, modification, de quelque nature que ce soit, sur quelque support que ce soit, de tout ou partie de l'un quelconque des contenus de ce site est strictement interdite sans autorisation préalable du titulaire des droits.

Pour toute demande d'autorisation, nous vous remercions de bien vouloir contacter De Boeck Supérieur :

De Boeck Supérieur
Autorisation de reproduction
7 Rue du Bosquet
1348 Louvain-la-Neuve
Belgique

Tél : +32 (0) 10 77 38 91
 

Nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer :

  • la référence exacte de l’extrait ou de l’illustration à reproduire, en précisant le nom de l’auteur, le titre de la publication, l’année de publication et les numéros de pages concernées ;
  • la description précise du support dans lequel l’extrait ou l’illustration sera reproduit : quel contenu. Indiquer le nombre de pages total de l’ouvrage, le public visé, le prix de vente et le tirage ;
  • vos coordonnées complètes.

Commander

La commande sur ce site
Quelles sont les conditions générales de vente ?

Les conditions générales de vente sont accessibles via le lien spécifique au bas de toutes les pages du site. Vous pouvez aussi cliquer ici  pour y accéder.

À qui m’adresser en cas de problème à propos d’une commande en ligne ?

Contactez exclusivement notre service spécialisé via ce formulaire

Comment effectuer une commande en ligne ?

C’est très simple : il suffit de suivre les étapes suivantes.

  1. Naviguez jusqu’à la fiche-produit de l’ouvrage.
  2. Ajoutez l’ouvrage à votre panier. 
  3. Précisez le nombre d’exemplaires.
  4. Validez le contenu de votre panier. 
  5. Identifiez-vous. 
  6. Sélectionnez, modifiez ou complétez l’adresse de facturation. 
  7. Complétez l’adresse de livraison.
  8. Choisissez votre mode de paiement.
  9. Confirmez votre commande.
Paiement
Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Notre module e-commerce fonctionne par transaction sécurisée à l’aide de l’une des cartes suivantes :

  • Visa
  • Eurocard / MasterCard
  • American Express
Ma transaction a échoué. Pourquoi ?

Lors de l’enregistrement d’une commande, notre site envoie à un opérateur de cartes de crédit une demande d’autorisation de débit pour la carte sélectionnée. Si la réponse est négative, un message d’erreur indique à l’écran que la transaction a échoué. Vérifiez alors les points suivants :

  1. Le type de carte dans le menu déroulant ;
  2. Le numéro complet de la carte (veillez à bien inscrire 16 chiffres) ;
  3. Le mois et l’année d’expiration de sa validité ;
  4. Le nom complet figurant sur cette même carte.

Pour que la transaction se déroule bien, vous devez également utiliser un navigateur récent (compatible avec les derniers protocoles de paiement sécurisé). Si vous rencontrez un message d'erreur au moment du paiement, votre navigateur n'est probablement pas à jour. Voici une liste (non exhaustive) de versions de navigateurs incompatibles avec le paiement sécurisé utilisé sur ce site. Dans certains cas (indiqués ci-dessous), il est néanmoins possible de modifier les paramètres.

Exemples :

Erreur paiement

Navigateurs incompatibles paiement sécurisé

Si tout semble correct, contactez notre service clientèle.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Le module de paiement en ligne est 100 % sécurisé et géré par un partenaire spécialisé, Ogone. Plus d’informations ici.

Facturation
Puis-je disposer d'une facture ?

Aucune facture n'est envoyée à la suite de votre commande. Vous recevrez un document de livraison avec votre commande.

Quel est le taux de TVA appliqué ?

Les commandes sont expédiées par notre distributeur Dilisco dont le siège est situé en France. Le taux de TVA s’élève donc à 5,5 %.

Pour toute commande en nombre (plus de 3 exemplaires d'un même titre), nous vous invitons à contacter notre service commercial.

Livraison
Quels sont les frais de port ?

Le tableau ci-dessous indique les tarifs pratiqués aujourd’hui pour toute commande via notre site internet et vers des adresses de livraison situées dans les zones suivantes :

 

Zone 1er article À partir du 2ème article
Benelux 0,01 € pour l'ensemble de la commande  
France 0,01 € à partir de 35 € de commande  
Autres pays de l'UE 5,95 € 1 € par ouvrage supplémentaire
Reste du monde (y compris Dom Tom) 9,99 € 2 € par ouvrage supplémentaire

 

 

Les frais d’envoi que vous devriez supporter vous seront communiqués à la quatrième étape de la commande, lors du récapitulatif. Si, pour des raisons de disponibilité, la livraison est fractionnée, la participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.

Dans quelles zones les articles peuvent-ils être livrés ?

Notre distributeur Dilisco livre dans le monde entier.

Quels sont les délais de livraison ?

Tous les articles disponibles pour la vente en ligne sur notre site catalogue sont généralement expédiés dans les 5 jours ouvrables par :

  • Colissimo en France,
  • le réseau de La Poste belge partout ailleurs.
Suivi de commande
Qui contacter pour suivre ma commande ?

Vous pouvez contacter notre service clientèle :

  • par e-mail en complétant ce formulaire et en précisant votre adresse de facturation ;
  • par téléphone au 0033 (0)5 55 51 80 00.

eBooks et produits numériques

La plateforme NOTO
La plateforme NOTO

Nous souhaitons porter à votre connaissance une information importante concernant l’offre NOTO : la plateforme NOTO s’arrêtera à compter du 30/06/2023.

À partir de cette date, l’accès aux ouvrages numériques sur cette plateforme ne sera plus possible.

La majorité des ressources complémentaires des titres disponibles dans notre catalogue seront accessibles sur la page du titre sur notre site dès juin. Retrouvez sur cette page les titres dont les ressources sont déjà en ligne. Cette liste sera régulièrement mise à jour.

Retrouvez sur cette page la liste des titres dont les ressources numériques sont déjà en ligne : https://www.deboecksuperieur.com/node/181802

Cette liste sera mise à jour régulièrement.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.

 

L'offre numérique aux Bibliothèques universitaires
Y a-t-il une offre numérique proposée aux bibliothèques universitaires ou centres de documentation ?


Vous êtes une bibliothèque universitaire et souhaitez vous abonner à nos titres en version numérique.

Des centaines de titres De Boeck Supérieur sont disponibles sur les plateformes :

Vous retrouverez des titres dans toutes les thématiques.

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  • un destiné aux particuliers
  • un destiné aux bibliothèques universitaires.
eBooks
Est-il possible de commander un Ebook sur ce site ?

Vous ne pourrez pas vous procurer votre version numérique sur ce site. Nous vous invitons à vous procurer votre version sur les plateformes proposant l'achat d'Ebooks.

Qu’est-ce qu’un ebook (ou un livre numérique) ?

Un ebook est un livre numérique qui prend la forme d’un fichier informatique à télécharger.

Il existe de nombreuses manières de lire un livre numérique au format epub selon l'appareil dont vous disposez ou que vous souhaitez de préférence utiliser. Voici quelques conseils : pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter les manuels d'utilisation des constructeurs.

  • Ordinateur personnel : utilisez une extension pour votre navigateur (Firefox, Chrome...) comme Readium ou une application dédiée à la lecture de livres numériques.
  • Tablette tactile / Smartphone : recherchez une application gratuite dédiée ou utilisez celle souvent fournie par défaut par le constructeur (liste non exhaustive : iBooks, Google Play Livres, FBReader...)
  • Liseuse : ces appareils sont dédiés à la lecture numérique. Dans la plupart des cas, il suffit de glisser / déposer le fichier sur l'appareil  connecté à votre ordinateur (comme vous le feriez pour copier un fichier sur une clé USB). L'ouvrage sera ensuite disponible dans la bibliothèque.
Quels titres sont disponible en Ebooks ?

De nombreux titres du catalogue sont disponibles en Ebooks, la liste complète est disponible sur le site : www.deboecksuperieur.com/produits-numeriques

Cependant, vous ne pourrez pas les commander sur ce site. Ils sont disponibles sur la plupart des librairies en ligne.

Apps
Où se procurer les applications De Boeck Supérieur ?

Les applications De Boeck Supérieur sont disponibles :

Cliquer sur le lien correspondant à votre matériel pour afficher la liste des applications disponibles.

Je rencontre un problème avec une application.

Si vous rencontrez un problème technique avec une de nos applications et souhaitez une assistance, complétez aussi précisément que possible ce formulaire et une équipe dédiée vous répondra dans les meilleurs délais. N'oubliez pas de préciser :

  • Le nom de l'application
  • Le type de matériel utilisé et le système d'exploitation (ex : Tablette Samsung Galaxy S4 sur Android OU Iphone 5 iOS, etc.)
  • La description précise du problème rencontré (ex : l'application refuse de se télécharger, le contenu X ne se débloque pas suite à mon achat, etc.)
Demander une assistance technique
J'ai une question technique.

Si vous rencontrez un problème technique et souhaitez une assistance, complétez aussi précisément que possible ce formulaire et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Le Bon usage électronique
Vous souhaitez vous abonner au Bon usage électronique ?

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre ressource Le Bon usage électronique.

Confrontés à des problèmes indépendants de notre volonté, nous avons dû nous résoudre à arrêter la commercialisation de notre ressource Le Bon usage électronique le 31/12/2022.

Depuis le 01/01/2023, nous ne pouvons plus vendre d’abonnements individuels ou institutionnels, ni permettre l’accès aux 3 mois mentionnés dans la 16e édition.

Toute l’équipe de De Boeck Supérieur vous remercie de votre confiance.

J'ai souscrit un abonnement d'un an (accès individuel) au Bon usage électronique

Nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à notre ressource Le Bon usage électronique.

Confrontés à des problèmes indépendants de notre volonté, nous avons dû nous résoudre à arrêter la commercialisation de notre ressource Le Bon usage électronique le 31/12/2022.

Depuis le 01/01/2023, nous ne pouvons plus vendre d’abonnements individuels ou institutionnels, ni permettre l’accès aux 3 mois mentionnés dans la 16e édition.

Nous avons adressé un mail à tous les utilisateurs ayant souscrit à un abonnement en 2022 pour les informer des modalités de remboursement. Si vous n'avez pas reçu cette communication, nous vous invitons à nous écrire à lebonusage@deboecksuperieur.com

Toute l’équipe de De Boeck Supérieur vous remercie de votre confiance.

Respect de la vie privée

Respect de la vie privée
Quelle est la politique de De Boeck Supérieur en matière de protection de la vie privée ?

La politique de protection de la vie privée de De Boeck Supérieur est accessible via le lien spécifique figurant au bas de toutes les pages du site.

Vous êtes ?

Enseignant
Mon établissement n'est pas proposé sur le formulaire d'inscription. Comment m'inscrire ?

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Existe-t-il un tarif préférentiel pour les enseignants ?

Certains titres sont proposés aux enseignants avec un forfait de mise à disposition (possibilité de commander 1 exemplaire du titre dans son niveau et sa matière à un prix préférentiel).

 

Pour bénéficier de ce forfait, vous devez :

  • vous inscrire en tant qu'enseignant sur notre site en cliquant ici  (vous devrez fournir un justificatif)
  • sous 72h environ, notre service vérifiera vos informations.
  • Si votre inscription est validée, vous pourrez commander au prix forfait enseignant.

 

Comment obtenir le forfait ?

  • Votre inscription est validée. Identifiez-vous sur le site www.deboecksuperieur.com
  • Ajoutez les titres à votre panier
  • Au niveau de votre panier, sélectionnez le forfait enseignant
  • Vous pouvez à présent passer votre commande.
Je souhaite contacter un délégué pédagogique.

Nos délégués pédagogiques sont à votre écoute et à votre disposition pour présenter nos ouvrages et autres produits.

France   Belgique   Suisse   Maroc   Reste du Monde

 

En France

Pierre Bonnet

Pierre Bonnet

pierre.bonnet@magnard.fr

01 - Ain
05 - Hautes-Alpes
07 – Ardèche
25 – Doubs
26 - Drôme
38 – Isère
39 – Jura
70 - Haute-Saône
73 – Savoie
74 - Haute-Savoie
84 -  Vaucluse

La Réunion
 

Nathalie Couffe

Nathalie Couffe

nathalie.couffe@magnard.fr

Guadeloupe
Guyane
Martinique
 

Sébastien Debrune

Sébastien Debrune

sebastien.debrune@magnard.fr

02 - Aisne
59 - Nord
60 - Oise
62 - Pas-de-Calais
80 – Somme

Paulin Grégoire

Paulin Grégoire

paulin.gregoire@magnard.fr

27 - Eure
28 - Eure-et-Loire
75 - Paris (6, 7, 8, 16, 17, 18)
76 - Seine-Maritime
78 - Yvelines
92 - Hauts-de-Seine
95 - Val d'Oise

Nathalie Jannée

Nathalie Jannée

nathalie.jannee@magnard.fr

14 - Calvados
22 - Côtes d'Armor
29 - Finistère
35 - Ille et Vilaine
50 - Manche
53 - Mayenne
56 - Morbilhan
61 - Orne
72 - Sarthe

Fabien Lemaire

Fabien Lemaire

fabien.lemaire@magnard.fr

41 - Loir-et-Cher
45 - Loiret
75 - Paris (1, 2, 3, 4, 5, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 19, 20)
89 - Yonne
91 - Essone
93 - Seine-Saint-Denis
94 - Val-de-Marne

Annabelle Marais

Annabelle Marais

annabelle.marais@magnard.fr

16 - Charente
17 - Charente-Maritime
18 - Cher
19 - Corrèze
23 - Creuse
24 - Dordogne
36 - Indre
37 - Indre-et-Loire
44 - Loire-Atlantique
49 - Maine-et-Loire
85 - Vendée
79 - Deux-Sèvres
86 - Vienne
87- Haute-Vienne

Patrick Nicolas

Patrick Nicolas

patrick.nicolas@magnard.fr

03 - Allier
15 - Cantal
21 - Côte-d’Or
42 - Loire
43 - Haute-Loire
58 - Nièvre
63 - Puy-de-Dôme
69 - Rhône
71 - Saône-et-Loire

Thibaut Nicolas

Thibaut Nicolas

thibaut.nicolas@magnard.fr

04 - Alpes-de-Haute-Provence
06 - Alpes Maritime
13 - Bouches-du-Rhône
20 - Corse
30 - Gard
34 - Hérault
48 - Lozère
83 - Var

Alain Verrier

Alain Verrier

alain.verrier@magnard.fr

08 - Ardennes
10 - Aube
51 - Marne
52 - Haute-Marne
54 - Meurthe-et-Moselle
55 – Meuse
57 - Moselle
67 - Bas-Rhin
68 - Haut-Rhin
77 - Seine et Marne
88 - Vosges
90 - Territoire de Belfort

Service enseignants

Service enseignants

relation.dbs@pole-education.fr

09 - Ariège
11 - Aude
12 - Aveyron
31 - Haute-Garonne
32 - Gers
33 - Gironde
40 - Landes
46 - Lot
47 - Lot-et-Garonne
64 - Pyrénées-Atlantique
65 - Hautes-Pyrénées
66 - Pyrénées-Orientales
81 - Tarn
82 - Tarn-et-Garonne

 

En Belgique

En Suisse

Au Canada

  • Sophie Barré : Capitale-Nationale, Estrie, Mauricie, Montérégie, Montréal, Outaouais
  • Marie-France Côté : Bas-Saint-Laurent, Centre-du-Québec, Chaudière-Appalaches, Côte-Nord, Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine, Saguenay–Lac-Saint-Jean, Est du Canada
  • François Trudel : Abitibi-Témiscamingue, Lanaudière, Laurentides, Laval, Nord-du-Québec, Centre et Ouest du Canada

Au Maroc

Reste du monde

Est-ce que je peux obtenir un spécimen (hors France) ?

1. Spécimen pour les enseignants hors France

Vous êtes enseignant du supérieur, et vous habitez dans un pays autre que la France, et vous aimeriez découvrir un ouvrage en lien avec l'un de vos cours ?

Certains titres peuvent être envoyés en spécimens.

Inscrivez-vous en tant qu'enseignant et complétez ce formulaire, vous vous engagez à nous renvoyer l'évaluation de l'ouvrage et à signaler une éventuelle prescription.

 

2. Spécimen pour les enseignants résidant en France

Vous êtes enseignant du supérieur, et vous habitez en France, et vous aimeriez découvrir un ouvrage en lien avec l'un de vos cours ?

Si vous n'avez pas encore profité de nos offres spécimens 2019, nous vous invitons à vous inscrire sur notre site puis à contacter Caroline Legrand, chargée des relations avec les enseignants, qui vous transmettra les offres en cours en lien avec votre enseignement.

Pour la contacter :  caroline@deboecksuperieur.com

 

À la recherche d'un stage ou d'un emploi
Je suis à la recherche d'un stage.

Découvrez nos offres de stage ici.

Je suis à la recherche d'un emploi.

Découvrez nos offres d'emploi ici.

Journaliste
J'aimerais contacter votre service marketing/communication.

Vous souhaitez établir un partenariat avec les éditions De Boeck Supérieur ou entrer en contact avec notre service marketing et communication pour toute autre question, vous pouvez nous contacter en complétant ce formulaire.

Je suis journaliste.

Vous êtes journaliste et vous désirez des informations sur un ouvrage ou entrer en contact avec l’un de nos auteurs, contactez notre service presse.

Céline Jouan : +32(0)10/48.27.87

presse@deboecksuperieur.com

Adresse et siège social
Où êtes-vous situés ?
Siège social et d’exploitation - Belgique Siège social et d’exploitation - France 

Rue du Bosquet, 7

1348 Louvain-la-Neuve 
Tél. : +32 (0)10 77 38 70

 

5, allée de la 2ème DB

75015 Paris
Tél. : +33 (0)1 
42 79 44 00
 

Éditions Au fil de soi

Points de ventes
Points de vente

Les ouvrages des éditions Au fil de soi sont disponibles dans toutes les bonnes librairies.

Sur le site internet www.deboecksuperieur.com, où vous trouverez un descriptif complet de nos ouvrages et la possibilité de les commander en ligne.

N’hésitez pas à contacter le service clientèle.