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Cet ouvrage présente les différentes phases de la conduite de projets de formation, depuis l'analyse de la demande jusqu'à l'évaluation finale des résultats obtenus. Chaque chapitre comprend : cadrage théorique, exemples, outils pratiques.

Dans cet ouvrage à visée pratique, les auteurs exposent les gains potentiels que la collaboration peut offrir aux entreprises et développent les modalités quotidiennes qui permettent à la collaboration de tenir ses promesses.