Managez grâce à votre intelligence émotionnelle
Utiliser la force de ses émotions
Comment appréhender la richesse de nos émotions dans notre vie professionnelle ?
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Dans cet ouvrage novateur, divertissant, plein d’esprit et parfaitement hors norme, l'auteur rassemble plus de cent énigmes et casse-têtes qui illustrent les concepts clés et les pièges de la discipline.
Et si l’approche de Wainwright nous donnait les clés recherchées depuis si longtemps pour combattre efficacement ce fléau en frappant là où ça fait vraiment mal ?
De la vente de médicaments en pharmacie à la mise en oeuvre de politiques publiques... Ces phénomènes ont recours à des acteurs impliqués dans des actions collectives. Un ouvrage pédagogique basé sur des études de cas récentes et inédites.