Marketing 5.0
Un véritable mode d’emploi du marketing technologique, tant pour les étudiants, les spécialistes du marketing que pour ceux des technologies du futur. Voir la suite
Description
Outil parfait pour les spécialistes du marketing traditionnel et numérique, ainsi que pour les étudiants et les professeurs de marketing et de commerce, ce livre redynamise le domaine du marketing grâce à des recommandations pratiques et des idées uniques.
Dans Marketing 5.0, Philip Kotler, présente une nouvelle approche du marketing moderne : le "marketing technologique", et explique comment les spécialistes du marketing peuvent utiliser la technologie pour répondre aux besoins des clients.
À une époque où les spécialistes du marketing sont confrontés à la transformation numérique des entreprises et à l'évolution du comportement des clients, ce livre leur montre comment utiliser les technologies du futur pour anticiper les comportements du consommateur d'aujourd'hui et de demain.
Suivant le modèle présenté dans sa série à succès "Marketing X.0", Philip Kotler couvre les sujets cruciaux nécessaires pour comprendre le marketing moderne, notamment :
-L’intelligence artificielle au service du marketing automatisé
-Le marketing agile
-La nouvelle segmentation marketing (Segment of One)
-Le marketing contextuel
-La reconnaissance faciale et la technologie vocale
-La nouvelle expérience client (New CX)
-Le marketing de contenu et le storytelling
-La prestation de services « n’importe où, n’importe quand »
-Le marketing piloté par le Big Data
-La gestion de la relation client
-L’utilisation des technologies émergentes en marketing
-Le militantisme d’entreprise
Sommaire
SOMMAIRE
LES AUTEURS
REMERCIEMENTS
PRÉFACE
Partie 1. INTRODUCTION
Chapitre 1er Bienvenue dans le Marketing 5.0
Partie 2. DÉFIS POUR LES MARKETEURS DANS UN MONDE DIGITAL
Chapitre 2 Le fossé des générations
Chapitre 3 La concentration de la richesse
Chapitre 4 La fracture digitale
Partie 3. LES STRATÉGIES DE MARKETING OPTIMISÉES PAR LA TECHNOLOGIE
Chapitre 5 Adapter l’organisation au digital
Chapitre 6 Les technologies émergentes
Chapitre 7 La nouvelle expérience client
Partie 4. LES TACTIQUES DU MARKETING TECHNOLOGIQUE
Chapitre 8 Le marketing piloté par les données
Chapitre 9 Le marketing prédictif
Chapitre 10 Le marketing contextuel
Chapitre 11 Le marketing augmenté
Chapitre 12 Le marketing agile
POSTFACE
INDEX
Fiche technique
| Titre | Marketing 5.0 |
|---|---|
| Edition | 1re édition |
| Date de parution | avril 2022 |
| Nombre de pages | 240 pages |
| Dimensions | 240 × 170 mm |
| Poids | 409 g |
| ISBN-13 | 9782807335196 |
|---|---|
| Type | Livre |
| Format | Broché |
| Collection | Marketing |
| Domaine(s) | Marketing |
| Niveaux | Professionnel, Licence (L1-L2-L3) |
